RÜCKSENDUNG
DU KANNST INNERHALB VON 14 TAGEN NACH ERHALT DER WARE DEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN. DU ERHÄLTST NACH DER RÜCKSENDUNG DEIN GELD ZURÜCK.
DAMIT DEINE RÜCKSENDUNG BEARBEITET WERDEN KANN, BITTEN WIR DICH FOLGENDE SCHRITTE AUSZUFÜHREN:
- KONTAKTIERE UNS PER MAIL ODER ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR UND WIR SENDEN DIR EIN RETOUR SCHEIN ZU
- PACK DIE UNGETRAGENE KLEIDUNG WIEDER EIN
- LADE DIR DAS RÜCKSENDEFORMULAR HERUNTER, FÜLLE ES AUS UND LEGE ES IN DIE VERPACKUNG
- BRING ES ZU DEINER DHL FILIALE.
DIE VERARBEITUNG DEINER RETOURE KANN MEHRERE TAGE DAUERN. DANKE FÜR DEIN VERSTÄNDNIS. WIR ERSTATTEN DIR DEIN GELD.
RÜCKERSTATTUNG
EINE RÜCKERSTATTUNG KANN NUR ERFOLGEN, WENN WIR DIE WARE IN EINWANDFREIEM ZUSTAND ZURÜCKERHALTEN HABEN UND DIE RÜCKSENDUNG RECHTZEITIG ERFOLGTE. WIR ERSTATTEN AUF DEM SELBEN WEGE WIE WIR DIE ZAHLUNG ERHALTEN HABEN.
ACHTUNG BEI NACHNAHME: UM DIR DEIN GELD ZURÜCK ZU ÜBERWEISEN BRAUCHEN WIR DEINE KONTODATEN. DIESE KANNST DU UNS GERNE PER E-MAIL SCHICKEN.
WIR TRAGEN DIE KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND FÜR BESTELLUNGEN AUS DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH.
UMTAUSCH
EIN UMTAUSCH IST LEIDER NICHT MÖGLICH. DU MÜSSTEST BITTE NEU BESTELLEN, UM EINEN ANDEREN ARTIKEL ODER EINE ANDERE GRÖßE ZU BEKOMMEN.
BEI FRAGEN ZUM RÜCKGABEVERFAHREN NUTZE DAS KONTAKTFORMULAR ODER WENDE DICH BITTE AN:
A L C A T R A C K Z R E C O R D S
BAHNHOFSTRASSE 1 D-78333 STOCKACH
INFO@ALCATRACKZ-RECORDS.COM